神田カウンセリングセンターでは、対面でのカウンセリングに加え、オンラインカウンセリングを開始しました。オンラインカウンセリングは、Zoomを用いてのビデオカウンセリングと電話によるカウンセリングをお選びいただけます。
新規でオンラインカウンセリングをお受けになるまでの流れを以下にご説明します。
1.ご予約
予約・お問合せのページより、新規カウンセリングの予約をいれてください。
「問合せ内容」で”新規問合せ”を選んでください。
送信後、24時間以内に自動返信メールが届きます。メールが届かない場合は、再度お問合せ下さい。
2.説明と日程調整
7営業日以内に担当者よりメールにてカウンセリング開始までのご説明と日程調整の連絡をさせていただきます。
3.お支払い
初回カウンセリングの日時が決まりましたら、ご予約日の２日前 午前0:00までにお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、銀行振込かPaypalによるクレジットカード払いができます。
振込先は、日程調整をする中で、メールでご説明させていただきます。
4.オンラインカウンセリングの準備
①Zoomによるビデオカウンセリングの場合
Zoomによるビデオカウンセリングの場合、ご使用機器（PC、スマートフォン、タブレット）へのZoomアプリケーションのインストールが必要です。
こちらより事前に「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードの上、インストールしてください。
※予約日時に余裕を持って、インストールをしてください。
※Ｚｏｏｍアカウントの作成は必須ではありません。アプリケーションがインストールされていれば、アカウントを作成しなくても、オンラインカウンセリングを実施可能です。
②電話による電話カウンセリングの場合
電話カウンセリングの場合は特に準備は必要ありません。
お問合せに記載した電話番号と違う電話番号での電話カウンセリングを希望される方は、担当カウンセラーにメールにてお知らせください。
5.カウンセリングの実施
①Zoomによるビデオカウンセリングの場合
お支払いの確認がとれ次第、事前に 担当カウンセラーより、Ｚｏｏｍミーティングへの参加用URLが記載された招待メールをお送りします。
Zoomをインストールした機器で、参加用URLをクリックしてください。カウンセリング開始時間より事前に待合室に入室できます。
Zoomミーティングに参加する
https://us04web.zoom.us/j/9999999X?pwd=LzRFbEtXXxxXxXxxxxx //参加用URLの例参加用URLをクリックすると、Zoomアプリケーションが起動します。
起動後、「コンピュータでオーディオに参加」等のダイアログがでますので、参加でクリックしてください。
カウンセリング開始時間になったら、カウンセラーが入室許可の設定をし、カウンセリングが開始されます。
②電話による電話カウンセリングの場合
お支払いの確認がとれ次第、事前に 担当カウンセラーより、カウンセリング用の電話番号が記載されたメールをお送りします。
カウンセリング開始のお時間になりましたら、お電話ください。
※通話料金のご負担はご自身でお願いいたします。
次回のオンラインカウンセリングの予約
担当カウンセラーとセッションの中でご相談ください。